Decorrenza: 21.03.2024
Le versioni precedenti sono disponibili qui.
1. Introduzione
1.1. Xeropan fornisce ai propri utenti contenuti interattivi per l'apprendimento delle lingue nell'ambiente software necessario per utilizzarli. Attraverso Xeropan, l'Utente ha accesso a contenuti digitali per l'apprendimento delle lingue, la cui descrizione è fornita sul sito web e nelle applicazioni mobili. Lo scopo dei seguenti termini e condizioni (di seguito "Accordo") è quello di definire le regole, il quadro giuridico, i diritti e gli obblighi di Xeropan International Ltd. (di seguito "Fornitore del servizio"). (di seguito: "Fornitore del servizio") e dell'utente (di seguito: "Utente") in relazione all'utilizzo del sito web Xeropan (www.xeropan.com, comprese tutte le librerie e i sottodomini) e dell'applicazione mobile (di seguito collettivamente denominati "Xeropan"). Per utente si intende chiunque utilizzi le funzioni di Xeropan in qualsiasi modo, compresa l'installazione di applicazioni su qualsiasi dispositivo.
1.2. Xeropan è disponibile in diverse lingue e il contenuto, la struttura, le funzionalità e le caratteristiche di ciascuna versione linguistica possono differire tra loro.
1.3. Il presente Contratto è redatto in lingua ungherese; in caso di discrepanza tra la traduzione in un'altra lingua e il testo ungherese, prevarrà il testo ungherese.
1.4. Le informazioni e le specifiche tecniche necessarie per l'utilizzo di Xeropan, che non sono incluse nel presente Contratto, sono disponibili sul Sito Web o nell'Applicazione.
1.5. Il presente Contratto non è applicabile all'uso di Xeropan nell'istruzione pubblica ungherese in relazione al sistema KRÉTA DKT o all'uso nell'ambito di un accordo separato con il Fornitore di servizi (ad eccezione della misura in cui l'accordo separato fa riferimento al presente Contratto), in questi casi il presente Contratto non si applica.
2. Dettagli del fornitore di servizi
Nome: Xeropan International Kft., una società registrata in Ungheria (Unione Europea).
2.1. Sede legale: 4026 Debrecen, Hunyadi János utca 22., piano 3. Porta 1.
2.2. Indirizzo e-mail: info.en@xeropan.com
2.3. Codice fiscale: 26304706-2-09
2.4. Numero di registrazione della società: 09-09-029639
2.5. Rappresentante: Attila M. AlGharawi (Amministratore Delegato, con diritto di rappresentanza indipendente)
3. Accettazione dei termini e delle condizioni
3.1. L'utilizzo di Xeropan è subordinato all'accettazione dell'Accordo. L'uso di Xeropan è regolato dall'Accordo e nessuna parte di Xeropan può essere utilizzata senza l'accettazione dell'Accordo. L'accettazione dell'Accordo avviene in primo luogo cliccando sulla casella di controllo che indica l'accettazione di questi termini e condizioni; senza tale accettazione, l'uso di Xeropan è vietato. Accettando il Contratto, l'Utente dichiara di aver letto, compreso, riconosciuto ed espressamente accettato i termini del presente Contratto. L'Accordo non è considerato in forma scritta ai sensi della legge ungherese applicabile.
3.2. L'applicazione Xeropan è attualmente disponibile sugli store di applicazioni Apple App Store e Google Play, pertanto l'Utente può essere soggetto anche ai termini e alle condizioni di queste piattaforme e deve rispettare tali termini e condizioni.
3.3. In Xeropan sono accessibili anche contenuti e servizi di terzi (ad esempio, altri provider), e di conseguenza a tali contenuti e servizi si applicano le condizioni contrattuali o di utilizzo di tali terzi, che l'Utente accetta utilizzando Xeropan. In particolare, ma senza limitazioni, i video di YouTube sono accessibili in Xeropan. Di conseguenza, utilizzando Xeropan, l'Utente accetta le Condizioni d'uso di YouTube - disponibili all'indirizzo https://www.youtube.com/t/terms - e accetta di esserne vincolato.
3.4. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di modificare Xeropan. Il Fornitore del Servizio ha il diritto, a sua discrezione, di rendere disponibile Xeropan e qualsiasi versione di esso su qualsiasi piattaforma, area geografica o canale di distribuzione, di astenersi dal renderlo disponibile, di limitarne o interromperne la disponibilità, e di modificare alcune funzioni, contenuti o servizi di Xeropan, per renderli non disponibili o disponibili solo in misura limitata, in generale o su una particolare piattaforma, canale di distribuzione o area geografica.
4. Descrizione di Xeropan
4.1. Le applicazioni Xeropan sono scaricabili gratuitamente e Xeropan è utilizzabile gratuitamente per un periodo di tempo limitato.
4.2. Politica di utilizzo gratuito: Xeropan può essere utilizzato gratuitamente per un periodo di 5 minuti ogni 10 ore, alle condizioni indicate di seguito. L'Utente ha il diritto di accedere gratuitamente a qualsiasi contenuto disponibile su Xeropan per un periodo interrotto e continuativo di 5 minuti (pubblicità e/o contenuti sponsorizzati non sono considerati interruzioni). Dopo questi 5 minuti di utilizzo, l'Utente non è autorizzato ad accedere o ad eseguire alcuna azione di utilizzo relativa ai contenuti didattici disponibili su Xeropan per 10 ore consecutive (di seguito "Limitazione"), ma può accedere al proprio profilo. L'Utente avrà il diritto di utilizzare Xeropan senza limitazioni e (se non diversamente previsto dal presente Contratto) senza pubblicità di terzi a pagamento (di seguito "PRO" o "Pacchetto PRO").
4.3. Abbonamento al Pacchetto PRO: L'Utente ha il diritto di utilizzare Xeropan nell'ambito del Pacchetto PRO su base di abbonamento, che comporta un pagamento. Le tariffe elencate in Xeropan sono importi lordi, che includono tutti i costi sostenuti durante il periodo di abbonamento, da pagare al Fornitore del Servizio. Di conseguenza, l'Utente pagherà la tariffa del Pacchetto PRO per un periodo predeterminato (indefinito o fisso), con prezzi diversi, la cui durata può essere scelta dall'Utente tra i periodi pubblicati dal Fornitore del Servizio nell'Applicazione e nel Sito web di Xeropan.
4.4. Abbonamenti a tempo determinato:
4.4.1. Il Pacchetto PRO è disponibile da un lato tramite abbonamenti fissi, continui, non sospendibili e non interrompibili per un periodo predefinito (definito in giorni, settimane, mesi o anni). Il Fornitore del Servizio può definire periodi di prezzo di durata diversa, tra i quali l'Utente può scegliere.
4.4.2. Gli abbonamenti a tempo determinato (cioè non "a vita") si rinnovano automaticamente (salvo espressa indicazione contraria). Di conseguenza, dopo la scadenza del periodo di abbonamento scelto dall'Utente, inizierà un nuovo periodo di abbonamento della stessa durata del precedente senza alcuna ulteriore dichiarazione legale specifica (e contemporaneamente inizierà un nuovo periodo fisso della stessa durata), all'inizio del quale l'Utente sarà obbligato a pagare la tariffa applicabile per il periodo di abbonamento al momento del pagamento, come pubblicato dal Fornitore di servizi, con il quale il Fornitore di servizi ha il diritto di avviare unilateralmente il pagamento secondo il metodo di pagamento specificato dall'Utente. Se l'Utente non desidera farlo, l'abbonamento deve essere annullato almeno 24 ore prima della fine dell'abbonamento in corso. Il Fornitore del Servizio sottolinea il fatto che, a causa delle caratteristiche tecniche dell'App Store di Apple e di Google Play, la rimozione dell'applicazione dal dispositivo o la cancellazione del profilo nell'Applicazione non comporta l'annullamento del Pacchetto PRO; nel caso delle applicazioni, è necessario annullare l'abbonamento nell'App Store di Apple o nello store di Google Play.
4.5. Abbonamento a vita: il Pacchetto PRO, invece, è disponibile in un pacchetto illimitato nel tempo (il cosiddetto "Abbonamento a vita" o "Lifetime"), in base al quale l'Utente mantiene il diritto al Pacchetto PRO per tutta la durata del suo account utente (indipendentemente dalla sua durata), dietro pagamento di una somma forfettaria, fintanto che Xeropan è disponibile al pubblico e il Pacchetto PRO è fornito dal Fornitore del Servizio in una forma sostanzialmente invariata. Di conseguenza, se il Pacchetto PRO diventa disponibile solo in una forma sostanzialmente diversa - ad esempio, se Xeropan o alcune delle sue funzioni cessano di essere disponibili su un sistema di abbonamento, o se il Pacchetto PRO viene sostituito da più pacchetti di abbonamento con contenuti diversi - il contenuto disponibile per l'Utente a vita sarà, o i servizi possono cambiare o il Pacchetto PRO può diventare indisponibile per il titolare dell'account utente (in questo contesto, il Fornitore del servizio si impegnerà a garantire che l'Utente non sia svantaggiato, ma non si assume alcun obbligo in considerazione della diversità delle opzioni e delle esigenze degli utenti).
4.6. Periodo di utilizzo del Pacchetto PRO: L'Utente pagherà in anticipo il canone per l'utilizzo del Pacchetto PRO per i periodi definiti dal Fornitore del Servizio sulla piattaforma Xeropan dedicata (di seguito "periodi PRO") o, in caso di abbonamento "Lifetime", per un periodo indefinito, fino al verificarsi di una delle condizioni stabilite nel Contratto di cui sopra, per l'intero periodo.
4.7. Il Fornitore del Servizio può modificare di tanto in tanto il prezzo dei periodi PRO, che verrà comunicato all'Utente in anticipo. Le modifiche di prezzo saranno effettive per l'Utente a partire dal primo periodo PRO completo successivo alla notifica della modifica di prezzo. L'Utente può rifiutare la modifica del prezzo annullando il Pacchetto PRO o acquistando un abbonamento "a vita" come descritto sopra prima che abbia effetto.
4.8. L'abbonamento a tempo determinato al Pacchetto PRO si rinnoverà automaticamente alla scadenza del periodo PRO senza alcun ulteriore avviso, a meno che l'Utente non cancelli l'abbonamento al Pacchetto PRO 24 ore prima della scadenza del periodo PRO in corso nell'interfaccia dedicata. A seguito del rinnovo del Pacchetto PRO ai sensi del presente paragrafo, inizierà un nuovo periodo PRO della stessa durata del periodo PRO concluso (esclusa la durata dell'eventuale periodo PRO precedentemente utilizzato gratuitamente); il pagamento del canone applicabile è dovuto il primo giorno del nuovo periodo PRO. Al fine di pagare la tariffa per il periodo PRO iniziato, il Fornitore del Servizio avrà il diritto, a partire dalla data di scadenza e fino all'importo dovuto, di avviare il pagamento per conto e a spese dell'Utente, che l'Utente, accettando il presente Contratto e fornendo i dati necessari per tale pagamento, autorizza espressamente il Fornitore del Servizio e qualsiasi terza parte che agisca per conto del Fornitore del Servizio. In caso di mancato pagamento del canone di abbonamento al Pacchetto PRO da parte dell'Utente, il Fornitore del Servizio avrà il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'Utente.
4.9. La cancellazione del Pacchetto PRO avrà effetto dal giorno successivo all'ultimo giorno del periodo PRO in corso, a partire dal quale l'Utente avrà diritto a utilizzare Xeropan solo in conformità alla politica di utilizzo gratuito.
4.10. Il Fornitore del Servizio non è tenuto a rimborsare i canoni già pagati per il Pacchetto PRO in corso (anche in caso di risoluzione del Contratto). Il periodo PRO o l'abbonamento "Lifetime" iniziato non può essere interrotto o sospeso su richiesta dell'Utente e il Pacchetto PRO non può essere reclamato per nessun motivo in caso di adempimento contrattuale da parte del Fornitore del Servizio. Di conseguenza, se l'Utente ha iniziato a utilizzare il Pacchetto PRO, la sua durata, ad esempio il periodo PRO, sarà continua e ininterrotta e non potrà essere interrotta su richiesta dell'Utente. Il Pacchetto PRO può essere utilizzato solo dall'Utente ed è disponibile solo dall'account registrato dell'Utente che ha iniziato a utilizzarlo; il diritto di utilizzare il Pacchetto PRO non è trasferibile e non è ereditabile. Il Fornitore del Servizio può, a sua discrezione, offrire abbonamenti al Pacchetto PRO non gratuiti che possono essere trasferiti - ad esempio come regalo - prima della loro attivazione nel profilo di un Utente, nel qual caso il periodo PRO inizia al momento dell'attivazione, senza un periodo di prova gratuito, a condizione che si applichino condizioni aggiuntive.
4.11. I periodi di abbonamento al Pacchetto PRO e i relativi prezzi sono stabiliti dal Fornitore del Servizio a sua esclusiva discrezione. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati a sua esclusiva discrezione, il che non si applica al periodo PRO in corso, ossia già pagato. Inoltre, nella misura consentita dalla legge, il Fornitore del servizio ha il diritto, in deroga al presente Contratto, di modificare i prezzi indicati.
4.11.1. determinare in modo diverso le caratteristiche delle Limitazioni (in particolare, il periodo di utilizzo gratuito e il periodo tra i periodi di utilizzo gratuito)
e
4.11.2. rendere disponibili abbonamenti al Pacchetto PRO a tempo determinato o a vita a prezzi diversi e/o per diversi periodi PRO
in base ad aree geografiche, periodi di tempo, piattaforme o altre circostanze.
4.12. Il Fornitore del Servizio ha il diritto di modificare unilateralmente le caratteristiche della Limitazione (in particolare il periodo consentito tra i periodi di utilizzo gratuito), e può anche determinarle temporaneamente o permanentemente in modo diverso dalle disposizioni della clausola 4.2. di cui sopra.
4.13. Prova gratuita: i nuovi utenti possono provare il Pacchetto PRO gratuitamente per 7 giorni. Dopo questo periodo di prova di 7 giorni, l'Utente inizierà a sottoscrivere un abbonamento per un periodo fisso a sua scelta, il cui prezzo sarà automaticamente addebitato dal Fornitore del Servizio sul metodo di pagamento registrato dall'Utente dopo il periodo di prova di 7 giorni. Scaricando l'applicazione ed effettuando il login (il login è sufficiente quando si utilizza il sito web di Xeropan), l'Utente acquisisce il diritto di accedere al Pacchetto PRO per un periodo di prova continuo e ininterrotto di 7 giorni (168 ore), a partire da un momento a scelta dell'Utente, senza alcun costo. Il periodo di prova definito in questo paragrafo è subordinato alla fornitura di tutte le dichiarazioni, i dati e le informazioni necessarie per il successivo utilizzo non gratuito del Pacchetto PRO, nell'ambito di un abbonamento della durata prescelta. L'Utente riconosce inoltre che, se non disdice il Pacchetto PRO durante il periodo di prova di cui al presente paragrafo, il Fornitore del Servizio agirà, senza ulteriori specifiche dichiarazioni legali, in conformità alle dichiarazioni da lui rese dopo la scadenza di tale periodo, e l'Utente sarà tenuto a pagare di conseguenza. In altre parole, se l'Utente non annulla l'abbonamento al Pacchetto PRO entro la fine di questo periodo di prova di 7 giorni, l'Utente autorizza il Fornitore di servizi ad avviare il pagamento del Pacchetto PRO per il periodo PRO di sua scelta, secondo il metodo di pagamento scelto dall'Utente. Dopo la scadenza del periodo di prova di 7 giorni, se la quota di abbonamento al Pacchetto PRO è stata pagata, l'Utente non avrà diritto al rimborso di tale quota. Ciascun Utente può avere diritto all'utilizzo gratuito del Pacchetto PRO ai sensi della presente clausola una sola volta; se, al momento della fornitura dei dati, il Fornitore del Servizio rileva che il periodo di prova ai sensi della presente clausola è già stato utilizzato con un identificativo identico o utilizzando la stessa carta di credito/debito, può rifiutare di avviare nuovamente il periodo di prova ai sensi della presente clausola. Il Fornitore di servizi si adopererà (ma non ha alcun obbligo), nei limiti delle circostanze date (come il sistema operativo del dispositivo dell'Utente, il tipo di browser Internet utilizzato, le sue impostazioni), per fornire all'Utente un avviso prima della scadenza del periodo di prova, ma ciò potrebbe richiedere all'Utente di modificare le impostazioni, fornire informazioni aggiuntive (ad esempio, per consentire i messaggi push, per fornire un indirizzo e-mail di contatto).
4.14. Invito di altri utenti: il Fornitore del servizio può dare all'Utente la possibilità, in determinate interfacce o versioni di Xeropan, di invitare uno o più amici a utilizzare l'applicazione Xeropan. In questo caso, il Fornitore del servizio invierà un messaggio di sistema all'invitato per conto dell'Utente o per conto proprio, informandolo della possibilità di utilizzare il servizio. L'Utente potrà autorizzare un invito solo se avrà ottenuto il consenso necessario dai destinatari e potrà dimostrarlo. Accettando il presente Contratto e avviando l'invito, l'Utente acconsente espressamente e autorizza il Fornitore del servizio a inviare un messaggio di sistema per suo conto in relazione a questa funzione. A seguito di tale invito. L'Utente riconosce che può anche invitare amici a utilizzare l'applicazione Xeropan. A questo proposito, il Fornitore del Servizio può consentire all'Utente di utilizzare il Pacchetto PRO gratuitamente per un periodo di tempo limitato. L'Utente riconosce che la durata del periodo di gratuità del Pacchetto PRO disponibile ai sensi del presente paragrafo può essere determinata dal Fornitore del Servizio unilateralmente e a sua discrezione, in base all'invito di tutti i suoi amici, al numero di amici invitati o a qualsiasi altra circostanza rilevante.
4.15. Sconti, promozioni: di tanto in tanto, per un periodo di tempo più o meno lungo, il Fornitore del Servizio può, a sua esclusiva discrezione, offrire sconti, offerte speciali (di seguito denominati "Sconti"), informando l'Utente sulle condizioni di utilizzo degli Sconti durante l'utilizzo di Xeropan (se l'Utente vi ha acconsentito) sull'interfaccia di Xeropan, nonché attraverso notifiche in-app e push. Il Fornitore del Servizio ha il diritto di introdurre, terminare o modificare i termini e le condizioni degli Sconti a sua esclusiva discrezione.
5. Regole per la registrazione e l'utilizzo
5.1. Utilizzando Xeropan e accettando l'Accordo, l'Utente dichiara di rispettare i termini e le condizioni descritti in questa clausola.
5.2. Utilizzo senza registrazione: Xeropan può essere utilizzato senza registrazione, ma in questo caso l'Utente avrà accesso a Xeropan solo con funzionalità limitate, non potrà accedere ai propri progressi da un nuovo dispositivo e i suoi altri dati e l'abbonamento PRO saranno disponibili solo su un dispositivo. Per utilizzare le funzionalità sociali di Xeropan, per continuare l'apprendimento su un altro dispositivo, per seguire i progressi dei propri amici, per monitorare i propri progressi e per invitare altri studenti, è necessario registrarsi. Date le limitazioni tecniche, può accadere che, a causa di modifiche sul dispositivo dell'Utente non registrato (ad esempio, la cancellazione dei cookie), l'Utente non registrato non sia in grado di accedere nuovamente ai propri progressi, agli altri dati e all'abbonamento PRO, nel qual caso il Fornitore del Servizio chiederà all'Utente di contattare il proprio Servizio Clienti. Considerando che l'uso di Xeropan senza registrazione, la successiva identificazione dell'Utente non registrato e la successiva continuazione dell'uso (apprendimento) da parte di tale Utente richiedono l'esistenza di determinate condizioni (come l'impostazione appropriata del browser o del dispositivo dell'Utente) che sono al di fuori del controllo del Fornitore del Servizio, il Fornitore del Servizio non è responsabile se i dati dell'Utente non registrato e i risultati del suo uso precedente diventano inaccessibili o se non è più in grado di accedere al suo account utente precedente non registrato.
5.3. Registrazione: L'Utente può creare un account utente Xeropan per utilizzare Xeropan. La registrazione può essere effettuata con l'account Facebook, Apple o Google dell'Utente. La registrazione sarà esaminata e approvata dal Fornitore del Servizio. Il Fornitore del Servizio avrà il diritto di rivedere le registrazioni e, nel rispetto del requisito della parità di trattamento, di ritirare il consenso alla registrazione e di vietare l'ulteriore accesso a Xeropan a sua discrezione. L'Utente è responsabile dell'accuratezza e della veridicità dei dati da lui forniti. Se si dimostra che i dati non sono veritieri o se il Fornitore del servizio dubita dell'esattezza dei dati, il Fornitore del servizio ha il diritto di negare l'accesso senza preavviso e senza fornire motivazioni.
5.4. Xeropan deve essere utilizzato solo da persone di età superiore ai 18 anni. Se un Utente di età inferiore ai 18 anni o non altrimenti autorizzato a contrattare per proprio conto (ad esempio, a causa delle leggi del suo paese) desidera utilizzare Xeropan, il Contratto e, se necessario per tale Utente, qualsiasi altra dichiarazione richiesta per l'utilizzo di Xeropan può essere fatta solo dal suo rappresentante legale o con il suo consenso, dichiarazione che l'Utente deve inviare al Fornitore del Servizio.
5.5. L'Utente ha il diritto di utilizzare Xeropan secondo il principio del corretto esercizio dei diritti e dello scopo previsto. L'esercizio dei diritti e l'uso sono considerati per lo scopo previsto, in particolare, se l'uso è fatto in conformità con le disposizioni del presente accordo e in conformità con la funzione e i principi di Xeropan. L'uso non può avere, direttamente o indirettamente, uno scopo commerciale, né può portare a tale risultato.
5.6. Quando utilizza Xeropan, l'Utente è responsabile dell'accuratezza, della correttezza e della legalità dei dati forniti dall'Utente. Caricando qualsiasi dato, l'Utente garantisce che l'uso corretto dei dati caricati per lo scopo previsto non viola i diritti di terzi.
5.7. L'Utente riconosce che il Fornitore del Servizio ha il diritto di monitorare l'uso di Xeropan e di intraprendere qualsiasi azione ritenga necessaria (inclusa la cancellazione dell'account dell'Utente) a sua esclusiva discrezione, senza preavviso e senza fornire alcuna motivazione, qualora rilevi qualsiasi attività dell'Utente incoerente o contraria al Contratto, alla legge o alla propria ragionevole valutazione.
5.8. Nuove versioni di Xeropan: Il Fornitore del Servizio sviluppa continuamente Xeropan, crea aggiornamenti e nuove versioni. Il Fornitore di servizi non sarà responsabile per l'utilizzo di una versione precedente all'ultima disponibile da parte dell'Utente (dal momento in cui la nuova versione diventa disponibile per l'Utente se contiene un miglioramento critico della sicurezza e il Fornitore di servizi richiama l'attenzione dell'Utente su questo, altrimenti se è disponibile per l'Utente da più di 15 giorni). L'Utente riconosce di essere l'unico responsabile dell'uso corretto e in buona fede delle applicazioni mobili Xeropan, di mantenerle aggiornate e di eseguire la versione più recente in qualsiasi momento. L'Utente riconosce che il Fornitore del servizio può decidere unilateralmente e a sua esclusiva discrezione di interrompere l'uso di una versione o di uno stato di Xeropan precedentemente disponibile, indipendentemente dall'impatto sulla portata e sulla natura dei contenuti, delle funzioni e dei servizi disponibili su Xeropan, in seguito al rilascio di una versione di Xeropan nuova, aggiornata, modificata o comunque diversa da quella disponibile in quel momento. Il Fornitore del Servizio non sarà responsabile di eventuali danni o lesioni che si sarebbero potuti evitare se fosse stata utilizzata l'ultima versione di Xeropan disponibile al momento del loro verificarsi, o che sono sorti come conseguenza di un uso improprio, di una violazione del contratto o di un uso in malafede da parte dell'Utente.
6. Link all'applicazione Xeropan Classroom
6.1. Xeropan Classroom è un'applicazione dedicata all'insegnamento delle lingue che consente agli insegnanti di lingua di integrare le loro attività didattiche con l'apprendimento incentrato sullo studente con Xeropan. Con questa soluzione, l'insegnante di lingua dell'utente può seguire i suoi progressi, assegnare compiti, controllarne il completamento e monitorare i progressi dell'utente. Sulla base di Xeropan Classroom, è possibile formare un gruppo di apprendimento linguistico composto da più utenti. Quando si utilizza Xeropan, l'utente ha la possibilità di connettersi a un profilo di insegnante di lingua registrato sull'applicazione Xeropan Classroom per essere istruito dal proprio insegnante di lingua attraverso le applicazioni Xeropan. Di conseguenza, nel profilo dell'insegnante di Xeropan Classroom collegato al profilo Xeropan dell'Utente, saranno disponibili e accessibili alcuni dei dati dell'Utente memorizzati in Xeropan, nonché i dati per valutarli e, in base a questi, le metriche per misurare le prestazioni di apprendimento e le competenze linguistiche dell'Utente.
6.2. In questo modo, alcuni dei dati forniti dall'Utente in Xeropan (ad esempio, soluzioni dei compiti, foto) possono essere accessibili al titolare del profilo docente di Xeropan Classroom. Il collegamento al profilo del docente di Xeropan Classroom richiede un'azione preventiva da parte dell'Utente, non è automatico, il Fornitore del Servizio non trasferirà alcun dato dell'Utente agli utenti di Xeropan Classroom senza l'azione dell'Utente (cioè l'accettazione del collegamento con il docente). Di conseguenza, è esclusiva responsabilità dell'Utente scegliere quali utenti di Xeropan Classroom avranno accesso ai suoi dati, in merito ai quali il Fornitore del Servizio non si assume alcuna responsabilità.
6.3. Se l'abbonamento al Pacchetto PRO viene effettuato tramite Xeropan Classroom, l'utente di Xeropan Classroom riceverà un codice coupon che, dal momento in cui verrà inserito nell'apposita interfaccia di Xeropan, il primo Utente che lo inserirà avrà diritto a utilizzare il Pacchetto PRO per il periodo di tempo specificato in Xeropan Classroom. Il codice coupon di cui al presente punto è trasferibile prima della sua attivazione e prima dell'inizio del periodo di abbonamento. Fornendo il codice coupon, l'Utente esprime il proprio consenso all'avvio dell'abbonamento e riconosce la cessazione del diritto di recesso.
6.4. Nel caso in cui un utente dell'applicazione Xeropan Classroom (ad esempio, un insegnante di lingue) sottoscriva un Pacchetto PRO per i propri studenti (ad esempio, gli Utenti) (utilizzando Xeropan Classroom), l'abbonamento non sarà rinnovato automaticamente alla fine del periodo, e l'Utente dovrà avviare l'uso continuato del Pacchetto PRO separatamente.
7. Iscriviti alla nostra newsletter
Xeropan invia newsletter solo agli Utenti che hanno dato il loro consenso, che può essere revocato cancellando l'iscrizione alla newsletter. Dopo l'accettazione del presente Contratto, o dopo la registrazione con un account Facebook o Google nell'applicazione mobile di Xeropan, l'Utente può iscriversi per ricevere newsletter e altri messaggi promozionali dal Fornitore del Servizio. L'Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento cliccando su "Unsubscribe" in fondo alla newsletter o inviando un messaggio al servizio clienti del Fornitore del Servizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il Fornitore del servizio non invierà all'Utente ulteriori newsletter o altri messaggi pubblicitari.
8. Pubblicità
Il Fornitore del Servizio può offrire la possibilità ai fornitori di servizi pubblicitari esterni di pubblicare annunci pubblicitari durante l'utilizzo di Xeropan, il cui contenuto pubblicitario o altro contenuto diverso dal sito web di Xeropan che può essere raggiunto cliccando sull'annuncio è al di fuori del controllo del Fornitore del Servizio, e pertanto il Fornitore del Servizio non è responsabile del contenuto degli annunci pubblicitari o delle pratiche di gestione dei dati dei fornitori di servizi pubblicitari. Durante il periodo di abbonamento PRO, il Fornitore del Servizio non consentirà a fornitori di pubblicità esterni di pubblicare annunci pubblicitari, ma le interfacce e i contenuti di Xeropan possono includere elementi che possono costituire o dare l'impressione di essere annunci pubblicitari (ad esempio, l'eventuale menzione di determinati marchi in relazione a una lezione).
9. Vigilanza, legge applicabile, tribunale competente
La sede centrale del Fornitore di servizi si trova in Ungheria, ma Xeropan è disponibile in molti paesi del mondo. Durante la durata del Contratto, e in particolare per l'utilizzo di Xeropan, si applicheranno le leggi ungheresi e per la risoluzione di eventuali controversie si applicherà la giurisdizione e la competenza dei tribunali ungheresi aventi giurisdizione e competenza nel luogo della sede legale del Fornitore di servizi (se i diritti dei consumatori applicabili in una determinata situazione lo consentono). Il Fornitore di servizi cercherà di risolvere eventuali problemi in modo amichevole, internamente, senza dover ricorrere a canali ufficiali/giudiziari e chiede all'Utente di collaborare alla risoluzione amichevole delle questioni.
10. Gestione dei reclami, correzione dell'inserimento dei dati
10.1. Se si verificano errori o problemi, o se si hanno dubbi, è possibile andare su Profilo > Impostazioni > FAQ per ottenere maggiori informazioni o ulteriore aiuto. Gli utenti possono inviare qualsiasi problema, commento o reclamo riscontrato durante l'utilizzo di Xeropan all'indirizzo info.it@xeropan.com, se possibile con una descrizione dettagliata delle circostanze del caso, al fine di garantire una risoluzione agevole del problema. Il Fornitore del Servizio chiede all'Utente di segnalare eventuali errori di inserimento dati allo stesso indirizzo e-mail.
10.2. Il Fornitore di servizi, ove ne abbia la possibilità, porrà immediatamente rimedio al reclamo. Se non è possibile porre immediatamente rimedio al reclamo, a causa della natura dello stesso, o se l'Utente non è d'accordo con la gestione del reclamo, il Fornitore di servizi conserverà una registrazione del reclamo per cinque anni, insieme alla sua risposta sostanziale al reclamo.
10.3. Il Fornitore del servizio risponderà al reclamo scritto entro 30 giorni.
10.4. Se il reclamo viene respinto, il Fornitore di servizi informerà l'Utente dei motivi del rifiuto.
11. Altre opzioni di applicazione
11.1. Il Fornitore di servizi si impegnerà a fornire agli Utenti la migliore esperienza d'uso e a risolvere in modo rassicurante ogni loro dubbio. Se una controversia in materia di consumo tra il Fornitore del servizio e l'Utente non viene risolta nel corso delle trattative con il Fornitore del servizio, l'Utente, che è un consumatore, può rivolgersi all'organismo di conciliazione competente per il suo luogo di residenza o domicilio e avviare la procedura dell'organismo, o può anche rivolgersi all'organismo di conciliazione competente per il luogo della sede legale del Fornitore del servizio, e le seguenti opzioni di applicazione sono disponibili per l'Utente:
11.1.1. Presentare un reclamo all'autorità di tutela dei consumatori,
11.1.2. Avvio del procedimento del collegio arbitrale dei consumatori, dati e recapiti dell'organo competente per la sede del Fornitore di servizi:
COMMISSIONE ARBITRALE DELLA CONTEA DI HAJDÚ-BIHAR
Sede centrale: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Orari di apertura: Martedì, mercoledì e giovedì: dalle 9:00 alle 12:00.
12:00 e 13:00-15:00; lunedì e venerdì: reception chiusa.
Sede: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15
Tel: 36-52-500-710, +36-52-500-745
Fax: +36-52-500-720
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
11.1.3. Avviare un procedimento legale in tribunale.
11.2. Non esiste un codice di condotta ai sensi della legge sulle pratiche commerciali sleali.
12. Proprietà intellettuale e altri diritti
12.1. La proprietà intellettuale di Xeropan è protetta dalla legge (compresi il sito web, le applicazioni e tutti i materiali didattici, visivi, audio e video disponibili, i contenuti e la documentazione). Xeropan è proprietà intellettuale esclusiva del Fornitore del Servizio (o di qualsiasi persona che lo conceda in licenza al Fornitore del Servizio), incluso in particolare che è il proprietario esclusivo di tutti i relativi diritti d'autore, marchi, know-how e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, segreti commerciali. Il Fornitore del servizio non trasferisce alcuna proprietà intellettuale e concede solo il diritto d'uso limitato espressamente stabilito nel presente Contratto, riservandosi tutti gli altri diritti.
12.2. Xeropan (compresi tutti i contenuti in esso disponibili) è destinato esclusivamente a un uso privato, da parte dell'utente finale. L'uso non può essere a scopo di lucro diretto, per deviare, ridurre o deviare le entrate disponibili al Fornitore del Servizio, per distribuire Xeropan come prodotto (esclusa la raccomandazione di Xeropan) e per renderlo disponibile attraverso un canale di vendita non approvato dal Fornitore del Servizio.
12.3. Il Fornitore del servizio concede all'utente il diritto non trasferibile, non sublicenziabile, non esclusivo, non trasferibile, non esclusivo di scaricare l'applicazione mobile Xeropan tramite Apple App Store e Google Play e di installarla su un numero illimitato di dispositivi di proprietà o utilizzati dall'utente, e di utilizzare (eseguire, visualizzare) Xeropan nelle modalità espressamente offerte o consentite da Xeropan nel corso del suo funzionamento senza limitazioni geografiche. È vietato utilizzare Xeropan in modi diversi da quelli espressamente autorizzati nel presente documento (in particolare, ma senza limitazioni, è vietato adattare, creare un'opera derivata, riprodurre, distribuire, eseguire pubblicamente, trasmettere al pubblico tramite radiodiffusione o altro, ritrasmettere al pubblico con qualsiasi mezzo diverso da quello originale con cui è stato trasmesso, adattare, esporre, riprodurre, trasferire, memorizzare o copiare l'opera trasmessa). Il Fornitore del Servizio non trasferisce alcun diritto e non concede alcun diritto esclusivo.
12.4. Il salvataggio o la stampa dei contenuti di Xeropan, così come di parti di esso (in particolare i materiali per l'apprendimento delle lingue), su supporti fisici o di altro tipo, è consentito solo per uso privato, in base all'uso previsto, entro i limiti sopra indicati. Qualsiasi altro uso, in particolare a scopo di lucro o commerciale, è vietato.
12.5. È vietata qualsiasi attività finalizzata alla cancellazione, alla sistematizzazione, all'archiviazione, all'hacking o alla decrittazione del software o del database del Fornitore del Servizio. È vietato modificare, copiare, aggiungere nuovi dati o sovrascrivere quelli esistenti aggirando l'interfaccia o i motori di ricerca forniti dal Fornitore del Servizio.
12.6. Le opere dell'ingegno di terzi disponibili in Xeropan sono soggette a diritti di terzi e, come tali, possono essere applicati termini e condizioni diversi da quelli dell'Accordo.
12.7. I marchi, i nomi di marca, i nomi commerciali (compresi i segni registrati e non registrati, in particolare Xeropan e Xeropan Classroom) e i nomi di dominio che appaiono su alcune interfacce Xeropan o in connessione con Xeropan non possono essere utilizzati dall'Utente senza l'espressa autorizzazione scritta dell'Utente.
13. Responsabilità dell'utente
13.1. In particolare, (ma senza limitazioni) l'Utente è responsabile della propria condotta, dei propri atti d'uso e di mantenere segreti gli identificativi, le password e gli account che gli consentono di accedere a Xeropan, nonché dei propri dispositivi e di altri software in esecuzione su di essi. L'Utente dovrà indennizzare, difendere e tenere indenne il Fornitore del Servizio, i suoi rappresentanti, dipendenti, agenti, appaltatori e altri collaboratori da e contro tutti i danni, le responsabilità, i reclami, le richieste, le cause, i costi, le spese, derivanti direttamente o indirettamente da
13.1.1. L'utilizzo da parte dell'Utente di Xeropan e/o di altri contenuti, prodotti e servizi del Fornitore del Servizio, la partecipazione dell'Utente a programmi e giochi organizzati dal Fornitore del Servizio in connessione con Xeropan, l'accesso dell'Utente a Xeropan in qualsiasi forma, l'invio, la fornitura, la pubblicazione o la messa a disposizione del Fornitore del Servizio (in qualsiasi forma, ma soprattutto elettronica e postale) di qualsiasi contenuto scritto, visivo, video o di altro tipo dell'Utente;
13.1.2. violazione da parte dell'Utente delle disposizioni del Contratto, di qualsiasi legge applicabile, dei diritti del Fornitore del Servizio o di qualsiasi altra terza parte;
13.1.3. qualsiasi attività relativa all'account Apple, Facebook o Google o ad altri account o password dell'Utente;
13.1.4. in relazione all'uso, alla fruizione, al riferimento o allo sfruttamento di contenuti di terzi (inclusi, senza limitazioni, i diritti di proprietà intellettuale) da parte dell'Utente .
13.2. Il Fornitore del Servizio ha il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare i contenuti che possono essere resi disponibili dagli Utenti durante l'utilizzo di Xeropan, e il Fornitore del Servizio ha il diritto, ma non l'obbligo, di cercare segni di attività illegali in relazione ai contenuti pubblicati.
13.3. Se una delle disposizioni di cui al presente Titolo - Indennizzo, esenzione, protezione - non è applicabile a causa di una disposizione di legge che non ammette deroghe e che è strettamente applicabile al rapporto giuridico delle Parti o per qualsiasi altra ragione simile, le disposizioni in questione saranno sostituite dalle disposizioni di legge più vicine.
14. Esclusione o limitazione di responsabilità
14.1. Il Fornitore del Servizio può essere soggetto a obblighi di garanzia non esclusivi definiti dalla legge in base alla nazionalità o al luogo di residenza dell'Utente (in particolare se l'Utente è residente nello Spazio Economico Europeo), che il Fornitore del Servizio dovrà rispettare e adempiere. Il Fornitore del Servizio migliora continuamente Xeropan e i materiali didattici che ne fanno parte e si adopera per garantire che l'Utente possa utilizzarlo costantemente, con la migliore qualità e sicurezza possibili. L'Utente riconosce, tuttavia, che il Fornitore del Servizio fornisce Xeropan, così com'è, con tutti i difetti, compresi i difetti o le carenze che possono sorgere, nella forma e nel modo in cui è disponibile all'Utente in ogni momento, e che il Fornitore del Servizio non si assume alcuna garanzia oltre ai diritti di garanzia a cui l'Utente ha diritto ai sensi della legge. Se non diversamente previsto dalla legge, il Fornitore del servizio non si assume alcuna responsabilità, garanzia o assicurazione per eventuali danni diretti o indiretti (inclusi attacchi di virus e perdita di dati) al computer dell'Utente o ad altre proprietà o dati derivanti dall'uso di Xeropan, indipendentemente dalla legalità o illegalità di tale uso. Inoltre, il Fornitore del Servizio non si assume alcuna garanzia in relazione ai progressi dell'Utente nel materiale didattico o allo sviluppo delle sue competenze linguistiche.
14.2. Il Fornitore del Servizio esclude espressamente qualsiasi responsabilità per il comportamento e le omissioni di terzi. Tutte le transazioni di pagamento effettuate nel corso e in relazione all'utilizzo di Xeropan saranno elaborate ed eseguite da fornitori di servizi terzi in conformità con i termini di utilizzo e altri termini e condizioni e con le politiche e le regole di trattamento dei dati e di altro tipo di tali terzi. Si raccomanda all'Utente di informarsi in modo approfondito ed esaustivo sui termini e le condizioni stabiliti da questi fornitori di servizi terzi.
14.3. Il Fornitore del Servizio si impegna a garantire la disponibilità continua di Xeropan; tuttavia, di tanto in tanto possono verificarsi interruzioni. Il Fornitore del Servizio non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti al computer dell'Utente o ad altri beni a seguito di errori di connessione dati, indisponibilità intermittente o permanente del contenuto/servizio, che non costituiranno motivo di rimborso.
14.4. La correzione di eventuali imprecisioni o errori qualitativi, tecnici o informativi nelle informazioni visualizzate su qualsiasi piattaforma Xeropan (compresi i social media) è un diritto esclusivo del Fornitore del servizio, che può farlo a sua esclusiva discrezione, senza preavviso e senza fornire alcuna motivazione.
14.5. Il Fornitore di servizi non sarà responsabile di alcun adempimento legale o di altro tipo di Xeropan al di fuori del territorio ungherese. Nulla di quanto contenuto nella presente clausola potrà essere interpretato come una limitazione dei diritti del consumatore che non possono essere derogati.
14.6. L'Utente può utilizzare Xeropan esclusivamente a proprio rischio e concorda che il Fornitore del Servizio non sarà responsabile di alcun danno o lesione derivante dall'uso di Xeropan oltre alla responsabilità per violazione intenzionale del contratto o per danni alla vita, al corpo o alla salute umana. Il Fornitore del servizio non sarà responsabile in particolare (ma non esclusivamente) per danni indiretti e consequenziali, perdita di profitto.
14.7. Il Fornitore del Servizio non è responsabile dei contenuti pubblicati o resi disponibili dagli Utenti o da terzi durante l'utilizzo di Xeropan. Gli Utenti sono pienamente e unicamente responsabili della propria condotta. Il Fornitore del servizio collaborerà pienamente con le autorità competenti al fine di individuare eventuali violazioni. Il Fornitore del servizio esclude ogni responsabilità per il comportamento degli utenti di Xeropan. L'Utente deve assicurarsi che l'uso di Xeropan non violi direttamente o indirettamente i diritti di terzi o la legge.
14.8. Xeropan può contenere link a siti di altri fornitori. Il Fornitore del Servizio non è responsabile delle pratiche sulla privacy o di altre attività di tali fornitori di servizi.
14.9. Se una disposizione del presente titolo - Esclusione o limitazione di responsabilità - non è applicabile all'Utente in questione a causa di una disposizione legale che non ammette deroghe e che è strettamente applicabile al rapporto giuridico delle Parti o per qualsiasi altra ragione simile, la disposizione o le disposizioni in questione saranno sostituite dalla disposizione o dalle disposizioni legali più vicine che escludono la responsabilità del Fornitore di servizi nella misura più ampia possibile o, se la prima non è possibile, la limitano nella misura più ampia possibile (compresa, in particolare, l'esclusione della responsabilità per danni indiretti e consequenziali).
15. Diritto di recesso
La prestazione del Fornitore del Servizio (la fornitura dei contenuti digitali di Xeropan) viene avviata con il consenso dell'Utente, il quale, con la sottoscrizione, riconosce di perdere il diritto di ritirare o terminare l'abbonamento. Con la sottoscrizione del Pacchetto PRO, l'Utente avrà accesso immediato all'intero contenuto, senza alcuna restrizione. Di conseguenza (a partire dall'inizio di qualsiasi periodo PRO non gratuito e dell'abbonamento "a vita"), l'Utente non può esercitare il proprio diritto di recesso o risoluzione in relazione al Pacchetto PRO, in quanto il Fornitore del Servizio inizia l'esecuzione su richiesta dell'Utente e con il suo esplicito consenso, con il quale l'Utente dichiara di riconoscere che il suo diritto di recesso/recesso è conseguentemente rinunciato (in conformità con l'articolo 29 (1) (m) del Decreto governativo n. 45/2014 (26.II.) dell'Ungheria).
16. Modifica delle condizioni
16.1. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare il presente Contratto, di modificare, aggiungere o eliminare una o più disposizioni in tutto o in parte. In questo caso, l'uso continuato di Xeropan o di qualsiasi suo elemento da parte dell'Utente sarà considerato accettato dall'Utente a partire dalla data di entrata in vigore (come indicato dopo il titolo "Effettivo:"). La modifica unilaterale dell'accordo tra le Parti (in vigore) da parte del Fornitore del Servizio (applicabile in modo prospettico senza l'accettazione dell'altra parte) può essere effettuata in caso di, o per i seguenti motivi, che l'Utente riconosce come validi:
16.1.1. A causa delle modifiche apportate alle funzionalità di Xeropan, ai contenuti offerti, all'interfaccia utente, alla struttura dell'applicazione, alla capacità di funzionare su nuove piattaforme e ad altre caratteristiche.
16.1.2. Se il contesto legale o normativo lo richiede.
16.1.3. Se richiesto da un tribunale o da un'altra autorità.
16.1.4. Correzione di imprecisioni, errori amministrativi, refusi, errori di calcolo e interpretazioni errate, al fine di chiarire i concetti.
16.1.5. Se le condizioni generali d'uso o altre norme che regolano le piattaforme (dove Xeropan è reso disponibile), o l'ambiente tecnologico lo rendono necessario.
16.1.6. Per fornire ulteriori diritti agli Utenti.
16.2. Il Fornitore di servizi si impegna a informare preventivamente l'Utente del contenuto e della data di qualsiasi modifica dell'accordo tra le Parti. Le Parti stabiliscono che l'Utente avrà il diritto di recedere unilateralmente dal presente Accordo in qualsiasi momento (anche in caso di modifica unilaterale del presente Accordo o di mancata accettazione di una modifica). In questo contesto, tuttavia, le Parti stabiliscono che qualsiasi ulteriore utilizzo di Xeropan è soggetto all'accettazione dell'Accordo in vigore.
16.3. Al fine di tenere traccia delle modifiche, si consiglia all'Utente di visitare di tanto in tanto il sito web di Xeropan, dove sono disponibili le versioni precedenti dei testi in forma archiviata.
17. Disposizioni transitorie
17.1. Fino all'installazione della versione corrente delle Applicazioni Xeropan, ma non oltre il 31 maggio 2024, le disposizioni dell'Accordo si applicheranno con le eccezioni di cui alla presente Sezione 17 (le "Disposizioni speciali") a coloro che hanno registrato il proprio Account utente prima del marzo 2021. La possibilità di utilizzo ai sensi della presente Clausola 17 non è disponibile dopo il 31 maggio 2024, e/o nelle versioni attualmente disponibili e successive di Xeropan.
17.2. Xeropan è disponibile ai sensi delle Disposizioni speciali in modo tale che alcuni contenuti siano disponibili gratuitamente e altri a pagamento, e il Pacchetto Pro ai sensi delle Disposizioni differenziali significa contenuti disponibili a pagamento.
17.3. Contenuto gratuito:
17.3.1. Video lezioni (vocabolario, test di vocabolario e video o test di grammatica)
17.3.2. Esercitare parole e frasi forti e deboli
17.3.3. Una nuova lezione settimanale ogni settimana
17.3.4. 1 lezione di conversazione
17.3.5. 1 lezione di grammatica
17.3.6. 1 Mini grammatica nei test
17.4. L'Utente ha inoltre diritto ad accedere ai seguenti contenuti come parte del Pacchetto PRO. Pacchetto PRO:
17.4.1. Esperienza di apprendimento senza pubblicità (se non diversamente previsto dal presente Contratto)
17.4.2. Lezioni di conversazione per tutti i livelli
17.4.3. Lezioni di grammatica
17.4.4. Mini grammatiche nei test
17.4.5. Parole preferite
17.4.6. Tutte le categorie di parole
17.4.7. Cambio di livello senza dover raccogliere stelle
17.4.8. Lezioni di controllo
17.4.9. Lezioni di pronuncia
17.4.10. Pratica del vocabolario di conversazione
17.4.11. Lezioni di conversazione Bot
17.4.12. Lezioni di vocabolario
17.4.13. Catalogo delle lezioni precedenti
17.5. Durante la durata delle Disposizioni Speciali, il Fornitore del Servizio può definire il contenuto del Pacchetto Pro in modo diverso dalla clausola 17.4 di cui sopra e dei servizi gratuiti in modo diverso dalla clausola 17.3 di cui sopra, sulle interfacce Xeropan, in aree geografiche specifiche, periodi, piattaforme o sulla base di altre circostanze, nel qual caso le disposizioni delle interfacce Xeropan si applicano al rapporto giuridico con l'Utente.